to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasından yaklaşık 3 ay önce kredi kartımın limit artırımı talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar talebime olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmedi, hâlâ beklemedeyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çalışanlar yardımcı olmuyor. Bankadan haberdar değiller gibi görünüyorlar. Evden çalışıyorlar sanırım; sesi hoparlöre veriyorlar, farklı sesler geliyor. Bekleyeceksiniz, yapacak bir şey yok diyerek geçiştiriyorlar. Ayrıca kimlik bilgisi talep ediyorlar. Bu süreçte çalışanlar yeterince ilgili davranmıyor. Sonuç olarak Denizbank’tan memnun değilim, sorunuma çözüm bulunmuyor.
Denizbank Net Kart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda (12.000 TL, 15.000 TL ve 20.000 TL) limit artışı talebinde bulunuyorum. Ancak hiçbir şekilde başvuruma yanıt verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin reddedildiğini ve n...
Denizbank mobil üzerinden kart limitimi düşürmek için başvuruda bulundum, ancak yaklaşık bir haftadır bekliyorum hala düşürülmedi. Tekrar başvuru yapmaya çalıştım, "bekleyen limit işleminiz var" diye bildirim alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, "herhangi bir işlem yapamıyoruz, sonuçlanmasını bek...
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve 5 yıldan fazla süredir kullandığım kurtaran hesabımın limitini artırmak istiyorum. Mevcut limitim 750 TL ve MobilDeniz uygulamasında “anında onaylanmış 25.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” bilgisi yer alıyor. İki kez başvurmama rağmen, başvurularım hiçbir gerekçe beli...
Denizbank kredi kartı limitimin düşürülmesini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, saatlerce bekletiliyorum. Hiçbir sonuca ulaşılamıyor. Böyle bir banka görmedim. Limit artırımı hemen yapılırken, limit düşürme konusunda kimse yardımcı olmuyor.
Yorumlar