Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Kapatma Talebim Sonuçlandırılmadı, Hesabım Hâlâ Açık Tutuluyor

06 Ekim 19:27
1.326

Denizbank Gold kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 52.000 TL’ye yükseltilmiş ve asgari ödeme tutarı %40 olarak belirlenmiş. Borcumun asgari kısmını ödedikten sonra Piri Reis Şubesi’ne giderek kart limitimin düşürülmesini talep ettim ancak talebim dikkate alınmadı. Daha sonra borcumun tamamını ödeyip kartımı kapattırmak için işlemleri başlattım ve yaklaşık bir ay önce kartımın kapatıldığı söylendi.

Bugün ise hesabımın hâlâ açık olduğunu ve ekstre gönderilmeye devam ettiğini fark ettim. Ayrıca, limit düşürme seçeneği sunulmazken sadece limit artırma seçeneği çıkıyor. Kart ve hesabımın tamamen kapatılması için Piri Reis Şubesi’nden Zeytinburnu Şubesi’ne yönlendirildim, fakat Zeytinburnu Şubesi kesinlikle ilgilenmedi. Kart kapatma işlemi için şubede form doldurup imza vermeme rağmen, tarafıma herhangi bir belge verilmedi ve süreç tamamlanmadı.

Tüm borcumu sıfırlamış olmama rağmen hesabımın hâlâ açık tutulması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Hesabımın ve kartımın tamamen kapatılmasını, bu süreçle ilgili yazılı onay verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 06:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Artan Kart Limiti Ve Yüksek Asgari Ödeme Mağduriyeti

Ceylan
17 Eylül 00:43
1.759

Onayım Olmadan Artan Kart Limiti Ve Yükselen Asgari Ödeme Oranı Mağduriyeti

Yusuf
14 Ağustos 00:08
1.509

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Onaylanmıyor Ve İşlem Yapılamıyor

Mehmet
01 Eylül 17:11
2.251
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Melis
08 Ekim 2023 15:38
7.913
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Kapatma Sonrası Bilinmeyen Borç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat
11 Ağustos 16:13
512
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri