Kredi Kartı Limit Düşürme Talebimde Süreç Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme
29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini 24 Ağustos tarihinde 95.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Genel merkezimizden onay gelmeden limitinizi düşüremeyiz” yanıtını aldım. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden de limitimi daha düşük bir tutara çekemiyorum.
Kartım aktif olarak kullanımda ve asgari borcum ödenmiş durumda. Bu süreçte herhangi bir ek belge ya da ücret talebiyle de karşılaşmadım. Kartımın son dört hanesi 7944’tür.
Limit düşürme işleminin neden bu kadar zorlaştırıldığını ve neden genel merkez onayı gerektiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Limitimin acilen 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum; aksi takdirde kartımı kapatmak zorunda kalacağım.
29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen...

22.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 200.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için talep oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak mü...

Denizbank kredi kartı limitimi düşüremiyorum. 5-6 gün önce kredi kartı limitimi düşürmek için MobilDeniz uygulaması üzerinden bir talep oluşturdum hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda halihazırda bir talebim olduğunu ve bir talep daha oluşturamayacağını söyledi. Diğer bankalar 3-4...

Denizbank kredi kartı limitimi düşüremiyorum. 5-6 gün önce kredi kartı limitimi düşürmek için MobilDeniz uygulaması üzerinden bir talep oluşturdum hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda halihazırda bir talebim olduğunu ve bir talep daha oluşturamayacağını söyledi. Diğer bankalar 3-4...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8506) limitinin 480.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi için 1 gün önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...
Yorumlar