to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımla ilgili 1.342,11 TL tutarındaki harcama itirazım olumlu sonuçlanmasına rağmen, bugüne kadar bakiyeme herhangi bir iade yansımamıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 0315’tir. İşlemin ardından çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Başta herhangi bir iade gözükmediği söylendi, ancak SMS ve tarih bilgisini ilettikten sonra iade işleminin olduğu ve bakiyeme yansıyacağı belirtildi. Buna rağmen, ne ekstremde ne de hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı; iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve yine çözüm almakta güçlük çektim. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden takip ettim. 1.342,11 TL’lik iade tutarının derhal bakiyeme yansıtılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6441) iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adidas tarafından toplamda 5.499 TL (3.749,33 TL ve 1.749,67 TL olarak iki ayrı işlem) 5 Eylül ve 6 Eylül 2025 tarihlerinde toplu şekilde hesabıma yatırıldı. Ancak Denizbank, bu iadeyi 3 taksit ...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim ve aynı gün içinde iptal ettiğim iki ayrı işlemin toplam 7682 TL tutarındaki bedelinin Denizbank kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal edilen işlemler için banka referans numaraları 5261******19 (3105 TL) ve 5261******44 (4577 TL) olup, iş...
Denizbank Black kredi kartımı alırken, tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Geçen yıl kartıma yıllık ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iptal edildi. Ayrıca, sonraki yıllarda da ücret yansıtılırsa iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 07 Ey...
Yorumlar