to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesinin Gecikmeli Ve Açıklamasız Şekilde Kaldırılmaması
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık bir ay önce, gecikmeli ödeme nedeniyle bloke edildi. Gecikmeye neden olan borcumu tamamen ödedim ancak kartımın blokesinin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece diğer bankalardaki ödemelerim gerekçe gösterilerek kartımın hala bloke olduğu belirtildi ve net bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartımın blokesinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 5584.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
