Kredi Kartı Alışverişimde 3 Taksit Hakkım Yanlış Uygulanmış

29 Ekim'de beyaz eşya alışverişimde Denizbank kredi kartımı kullandım. Alışverişim sırasında ücretsiz faizsiz 3 taksit yapılması gerekirken, ekstrede sadece 2 taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 1106’dır.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Taksit sayısının olması gerektiği gibi 3 taksite düzeltilmesini talep ediyorum. Elektronik ve beyaz eşya harcamalarında 2500-50.000 TL alışverişe 3 taksit 50.001-150.000 TL'ye 2 taksit kampanyasına istinaden yaptığım iki adet 50000 TL lik harcamanın ikisi de 2 taksite bölünmüş kampanyaya göre iki işleminde 3 taksite bölünmesi gerekiyordu taksiti 3 taksit olarak düzeltin acil. Kampanyada 50.001 TL üzeri işlemler 2 taksite bölünecek olarak belirtildiğine göre 50.000 TL lik işlem 3 taksite bölünmesi lazımdı kampanya detayına ait görsel ektedir kampanyaya elektronik yazılarak kayıt olunuluyor