to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihinde kredi kartımdan üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.521 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Yaptığım incelemede, bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğuna ilişkin yasal düzenlemeler bulunduğunu biliyorum ve bu nedenle yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir ücret alınmasını hakkaniyete aykırı buluyor ve itiraz ediyorum.
10.01.2026 tarihinde kesilen 1.521 TL tutarındaki üyelik ücreti/kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kartımı kullanıma kapatmayı değerlendireceğimi hem de ilgili mercilere başvurarak bu haksız kesintinin tarafıma iadesi için resmi yollara gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
