Eğitim Ödemesi İçin Verilen Taksit Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim



Son bir ay içinde z*** b***, a***, q*** f***, e**, ı**, Denizbank, o**, a**, c*** ve k** T***gibi birçok bankanın mobil uygulamaları ve internet şubeleri üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm başvurularımda, bankaların reklamlarında “herkese kredi”, “anında kredi onayı” gibi ifadeler...
Denizbank’a ait kullandığım kredi kartıma, 14 Eylül 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapınca herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı tarafıma söylendi. Aynı sorun geçtiğimiz yıllarda da yaşandı ve ücret iadesi talebim olumlu sonuçlanmıştı. Ancak bu ü...

Denizbank’ta hesap.com üzerinden online olarak yeni müşteri oldum. Kampanyalarında, yeni müşteri olunması halinde 250.000 TL krediye 24 ay vade ve %2,99 faiz oranı ile başvuru yapılabileceği açıkça belirtilmişti. Ancak müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde faiz oranı %4...
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak için müşteri olmaya çalıştım. Ancak güvenlik soruları kısmında bana apartman ismini sordu. Ben apartmanda oturmadığım için bu soruya yanıt veremedim ve işlemlerime devam edemedim. Uygulama beni şubeye yönlendi...

13.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil uygulaması üzerinden faizsiz 3 ay vadeli 65.000 TL kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında kimlik doğrulama adımında NFC işlemini tamamlamama rağmen sistem bir sonraki aşamaya geçmedi. Bu sorunu Redmi Note 9 Pro model telefonumda yaşadım ve ardından baş...

29 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan “aidat” adı altında 1.521 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ed...

20 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımın ekstresinde 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında saha personel...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Yeni müşteri olmama rağmen, bana faizsiz kredi seçeneği sunulmadı ve yalnızca faizli kredi başvurusu yapabileceğim belirtildi. Kampanya şartlarını inceledim ...

26 Ağustos’ta Denizbank tarafından arandım. Kredi kartı başvurusu yapmam halinde 1–15 Eylül’de 25.000 TL’ye kadar taksitsiz nakit avansın tarafıma tanımlanacağı açıkça bildirildi. Bu görüşmenin ses kaydının incelenmesini ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Kart onaylandı. Eylül başında kampanya...
Kırklareli Denizbank şubesinde emekli maaşı promosyon borcumu 29 Haziran 2025 tarihinde şubeden EFT ile ödedim. Ardından Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı transfer başvurusu yaptım. Promosyon borcumu yatırmama rağmen, yaklaşık 1.5 aydır transferim gerçekleşmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetleri, “Eme...
21 Ağustos’ta Denizbank müşteri hizmetlerinden arandım ve 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim belirtilerek Bonus Gold Troy kredi kartı başvurusu yapıldı. Kartım elime ulaştıktan sonra, nakit avansın ücretli olduğu ve şifremde bloke olduğu söylendi. İki kez ATM’de şifre yükleme iş...

Denizbank Business Kredi Troy kartımın son dört hanesi 5633 olan hesabımdan, 21 Ağustos 2025 tarihinde onayım ve bilgim dışında 1049,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında defalarca kartın ücretli olup olmadığını sormama rağmen, kesinlikle kart aidatı alınmayacağı ve ...

2021 yılında Denizbank’a ait toplam 10.000 TL tutarında iki adet senedimin ödemesini yapmama rağmen, bu senetler hâlâ açık görünüyor. Banka şubesine gittiğimde ödemelerin yapıldığı ve sistemde kapalı olarak göründüğü belirtiliyor. Ancak Esnaf Kefalet Kooperatifi’nde kredi başvurusu yapmak istediğimd...
Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde kart aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

Denizbank Platinum kredi kartı başvurumu, Bayrampaşa/İstanbul’da görevli gezici bir banka çalışanının ricası üzerine, kendisine yardımcı olmak amacıyla yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı olup olmadığını defalarca sormama rağmen, bana herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak yaklaşık bir ...

08.09.2025 Pazartesi günü Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz kredi kampanyasına, bankanın kredi uygulaması üzerinden başvurdum. Kampanya kapsamında vaat edilen 65.000 TL kredi yerine, yalnızca 25.000 TL kredi teklif edildi. Bunun gerekçesi olarak kkm puanımın düşük olduğu belirtildi; anca...
09.09.2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımı teslim aldım ve aynı gün aktif ettim. Kart başvurusu sırasında, telefon bankacılığı aracılığıyla ban...

Denizbank’tan “Faizsiz, masrafsız, 25.000 TL fırsatı! Hemen MobilDeniz’den kredi kartı başvurusu yapın, 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans’a faizsiz ve 3 taksitte ödeme avantajıyla ulaşın.” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Kampanya hakkında bilgi almak ve detayları öğrenmek için bugün çağrı ...
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve maaş hesabımı bu bankadan kullanıyorum. 12.09.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerinden arandım ve bana kredi kartı çıkartırsam 0 faizli kredi imkanından faydalanabileceğim söylendi. Görüşme esnasında başvurumu müşteri temsilcisiyle telefon üzerinde...

Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurum sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri olmadığım halde telefonuma faizsiz kredi verileceğine dair mesaj geldi ve bunun için kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra ise kredi kartı çıkartmam gerektiği, 25.000 TL limitli kart verileceği söylendi...


Denizbank Bulancak Şubesi’nden yaklaşık 8 aydır internet şubesi ve şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Her seferinde başvurum reddediliyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca başvurunun onaylanmadığı belir...

Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. 6 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu,...