to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir ay içinde z*** b***, a***, q*** f***, e**, ı**, Denizbank, o**, a**, c*** ve k** T***gibi birçok bankanın mobil uygulamaları ve internet şubeleri üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum.
Tüm başvurularımda, bankaların reklamlarında “herkese kredi”, “anında kredi onayı” gibi ifadelerle kredi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, başvurularımın tamamında olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Başvurularım sırasında herhangi bir teknik sorunla karşılaşmadım ve başvuru numarası da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, yetkilerinin olmadığını ve müdahale edemediklerini belirttiler. Başvurularımın olumsuz sonuçlanması nedeniyle acil bir ihtiyacımı karşılayamadım ve mağduriyet yaşadım.
Bankalardan beklentim, yanıltıcı reklamların kaldırılması, başvuru yapan müşterilere net ve açık bir gerekçe sunulması ve başvurularım doğrultusunda ihtiyacım olan kredinin tarafıma verilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde gece saat 01.30 civarında Denizbank’ın internet şubesinden, internette reklamı yapılan 90.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya linkine tıklayarak Denizbank uygulamasını yükledim ve operatöre bağlandım. Kimlik kartımın arkalı önlü fotoğrafını yükle...
31 Temmuz Perşembe günü Denizbank’tan ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı ve 65.000₺ hesabıma geçti. Ancak o günden bu yana, hesabımdaki krediyi kullanamıyorum. Parayı transfer etmek istediğimde, güvenlik nedeniyle mobil şubeye girişim bloke edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Görüntülü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, apartman adında değişiklik olduğu için doğru cevabı veremedim ve görüşme sonlanarak işlemim yarım kaldı. Müşteri temsilcisi, bu durumda şubeye gitmem gerektiğini,...
10 Ağustos 2025 tarihinde DenizBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Reklamlarında yeni müşterilere özel faizsiz kredi imkanı sunduklarını belirttikleri için başvuruda bulundum. Tüm kişisel bilgilerimi aldıktan sonra, faizsiz kredi yerine yüksek faiz oranlarıyla kredi tek...
24 Ekim tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Ancak, başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bana kredi ha...
Yorumlar