to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinden Denizbank üzerinden SMS ile 2.99 ile taksitli KMH kullanabileceğim şeklinden bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kampanyanın doğru olduğunu 2.99 orandan kullanabileceğimi teyit ettim işlemi yapan kişi 2.99 oran ile hesabıma 60.000 TL aktardığını söyledi. Aynı gün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 3.99 üzerinden kullanım yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi üzerinden kayıt oluşturuldu 12.05.2025 tarihine kadar tarafıma dönüş olmayınca ben aradım gerekli incelemenin yapıldığını tarafımın haklı görüldüğünü bunun SMS ile bildirildiğini 15 gün geçtiği için işlem yapamadıklarını söylediler. SMS gelmediğini mağduriyetimin giderilmesi için 2.99 olarak hesaplanmasını tekrar düzenlenmesini talep ettim. Tarafıma tekrar dönüş olmayınca 22.05.2025 tarihinde tekrar aradım. Talebimin 17.05.2025 tarihinden sonuçlandığını e posta gönderildiğini bildirdiler. Epostamı kontrol ettiğimde mail gelmediğini söyledim ancak iptal edilebilir. Cevabı aldım zaten iptal etmek benim hakkım insanlara yalan yanlış bilgi vererek yüksek orandan satış yapılıyor. Yasal haklarımı kullanamayayım diye tarafıma yazılı bilgi paylaşımı da yapılmıyor. Kullanmış olduğum KMH hesabın 2.99 üzerinden tekrar hesaplanmasını ya da 2.99 üzerinden farklı bir ürün satışı yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmayacaksa yazılı olarak adresime posta ile gönderilmesini istiyorum.
Denizbank’ın internet mobil şubesinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili olarak, bugün tarafıma 2.99 faiz oranı uygulanacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaja güvenerek 60.000 TL tutarında KMH kullandım. Ancak, hesabıma yansıtılan faizin sözleşmede yazan 2.99 yerine 4.50 olarak uy...
Denizbank dijital bankacılık üzerinden kullandığım KMH hesabıma, 26.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında 463 TL faiz işletildi ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ayrıca, 30.09.2025’e kadar toplamda 3.500 TL faiz işleyeceği belirtiliyor. Faiz oranlarının yükselmesine r...
26 Ağustos’ta Denizbank’tan tarafıma SMS ile “70.000 TL’ye kadar %2,99 avantajlı faiz oranıyla KMH kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Bu mesaj üzerine KMH hesabımı kullandım. Ancak, 4 gün boyunca %2,99, devamında ise 30 gün boyunca %4,75 faiz oranı uygulanarak toplamda 70.000 TL iç...
Denizbank Bahçeşehir 3. Cadde şubesinden 1 yıl önce taksitli KMH kullanımında bulundum. 1 yıl boyunca düzenli olarak ödemeler otomatik ödeme talimatı ile yapıldı. 11/07/2025 günün şubeye işlem için gittiğimde halen 30000 TL borcum olduğu söylendi. Bende ödemelerimi yaptığımı belirttim. Gişede arkada...
Yorumlar