to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım. Promosyon kampanyasından yararlanmak için maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Ancak, kullanmadığım ve hesap açılışı sırasında otomatik olarak tanımlanan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımın kapatılmaması nedeniyle diğer bankanın promosyon kampanyasına başvuramıyorum. 30.08.2025 tarihinde 2508310257000313 numarasıyla telefon bankacılığı üzerinden KMH hesabımın kapatılması için talep oluşturdum. Promosyon iadesini de yaptım, hesabımda herhangi bir borç bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, biri 3 gün, diğeri 7 gün beklemem gerektiğini söyledi; ayrıca “bekleyin, aranacaksınız, hesap öyle kapatılacak” denildi. Promosyondan dolayı olan blokenin kaldırıldığı söylendi fakat KMH hesabının kapatılması için ortalama 7 gün beklemem gerektiği belirtildi. Eşim başka bir bankada benzer bir işlemi anında gerçekleştirdiği için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Başvuru yapmak istediğim bankanın promosyon kampanyası 31 Ağustos’ta sona eriyor ve bu gecikme nedeniyle kampanyayı kaçırma ihtimalim çok yüksek.
KMH hesabımda hiçbir borç olmamasına rağmen, hesabımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. KMH hesabımın en geç bu gece saat 23:30’a kadar acilen kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank Tekirdağ Çerkezköy Şubesi’nde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Daha önce kredili mevduat hesabı (KMH) kullandığım için maaş...
Denizbank'tan almış olduğum emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen maaşımda kredi blokesi bulunuyor. Bir aydır müşteri temsilcisi ve şube arasında mekik dokuyorum. KMH hesabımı ve kredi kartımı kapatmamı istediler. Her ...
Yorumlar