to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Ancak aktif kartım olmadığı gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağı belirtildi ve bağlandığım her birim ana sayfaya yönlendirdi. Şubeye gitmek ve farklı kanalları denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve müşteri kaydımın kapatılmasını istiyorum. Bu konuda yasal haklarımın gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak, Denizbank ile olan tüm ilişiğimi kesmek istediğimi belirttim. Ancak sadece mevcut hesaplarım kapatıldı. Denizbank müşterisi olmaktan çıkmak istiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05.09.2025 günü saat 10.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak acil olarak alışveriş yapabileceğim dijital bir kart hizmeti olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri yetkilisi, kart başvurusu alınıp evraklar onaylandıktan sonra sanal kart oluşturulabileceğini ve bu kartla alışveriş ya...
29.09.2025 tarihinde hem internet hem de mobil bankacılık üzerinden, ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla Denizbank’taki hesabımı kapatmak istedim. Ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremedim ve herhangi bir gerekçe ya da hata mesajı iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubeye ...
2 gün önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemlerin tamamlandığı ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank’a ait banka bilgile...
Denizbank müşteri hizmetlerine kartım vs. Olmadığı için ulaşamıyorum. Sürekli bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Mail olarak da Denizbank'ın kendi sitesindeki mail'ede ulaşım sağlanamıyor. Talebimi o yüzden buradan iletmek durumunda kalıyorum. KVKK’nın 11. Maddesi gereğince, “Kanunun 7. Maddes...
Yorumlar