Zorla Çay Servisi Ve Kullanılmayan Çay Ücreti İçin İade Talebi

Bugün, yaklaşık bir saat önce Samsun Atakum’daki Katmerci dayı adlı işletmeye gittim. Hesap öderken içmediğimiz halde bize yazılan çay ücreti nedeniyle mağdur edildim. Özellikle istemediğimiz halde masamıza zorla çay getirildi ve sonrasında çay için ücret alındı. Halbuki çay ikram gibi gösterildi. Masaya zaten doğrudan çay bırakıyorlar. Ayrıca içtiğimiz çaydan fazla çay ücreti ödedik. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödedim, bu tutarın içinde içmediğimiz çayların ücreti de bulunuyor.

Durumu orada garsona ve yetkiliye söylediğimde sadece “kusura bakmayın” denildi, ancak haksız alınan ücret için herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Hem zorla ürün getirilmesi hem de kullanılmayan bir ürünün ücretinin alınması sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

İçmediğimiz 2 çaya ait haksız olarak tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi zor durumda bırakan uygulamaların son bulması için gerekli önlemlerin işletme tarafından alınmasını talep ediyorum.