to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yaklaşık 3–4 aydır belirli aralıklarla deniyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama her seferinde “kimlik okuma başarısız” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum.
Yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 90.000 TL’lik faizsiz krediden yararlanmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden müşteri olamadığım için bu haktan da faydalanamıyorum. Denizbank tarafından arandığımda işlemin olması gerektiği söylendi, fakat sorunun devam ettiğini ve uygulamanın hata verdiğini kabul etmiyorlar.
Denizbank mobil uygulamasındaki bu kimlik doğrulama sorununun acilen düzeltilmesini ve uzaktan müşteri olma işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik okuma ve diğer tüm aşamaları sorunsuz şekilde bitirmeme rağmen, en sonunda her defasında “Sizi şubemize bekliyoruz” bilgilendirmesini alıyorum ve mobil başvuru tama...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum, ancak Şubat ayından beri her gün denememe rağmen “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve başvuru adımlarında ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka müşterisi olma sürecimi tamamlayamıyor, zaman kaybı ve mağduri...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, fakat görüştüğüm temsilci “size bu konuda yardımcı olam...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmem için mutlaka mobilden müşteri olmam gerekiyor; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru adımlarını takip edip NFC ile kimlik okuma aşaması...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...
Yorumlar