Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Çipi Olmadan Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Kadir
10 Aralık 2024 21:484.185

Telefon numaramı değiştirdim. Güncellemek için mobil bankacılıktan kimliğimi okuttum kendimi tanıttım. Gereken her şeyi yaptım. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Kimliğimin çipi olmadığından şubeye gitmem gerektiği söylenip başından savar gibi bir tavırla telefonum kapatıldı. Her şeyi kanıtladım kimliğim elimde çipi düştü. Gereken her şeyi yapmama rağmen şubeye yönlendirildim. Sırf telefon numarasını değiştirmek için zaten alt yapınızdan hattın benim adıma olduğumu da görürsünüz. Onu geçtim kendimi gösteriyorum. Şubeye gidecek zamanım yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

11 Aralık 2024 05:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

11 Aralık 2024 13:05

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Aralık 2024 06:50

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

14 Aralık 2024 12:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Numara Güncelleme İşlemi

Zeynep
Zeynep
Denizbank
3 Eylül 2024 12:315.020

Telefon numaramı değiştirdim. Dün son ödeme günümdü numaramı güncellemek için deniz mobile girdiğimde bütün adımları tam...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kredi Kartı İptal Sorunu

Ertan
29 Mart 2025 21:51264

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart şifresi girmem isteniyor. Yazıyorum, mobil bankacılık şifremi unuttum. Telefon num...

Kartım Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Duygu
24 Temmuz 2025 10:30622

Kartım elime ulaşmadı. Kimliğimi de yenilemem gerekti. Şifremi unuttum, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmet...

Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
Denizbank
21 Temmuz 2025 17:061.412

Kartlarım kullanıma kapanmıştı ve sadece borcunu ödüyordum. Fakat bana şimdi ne mobil bankacılığa girmeme izin veriyor. ...

1

Denizbank Mobil Bloke Kaldırma Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Bekir
20 Ocak 2025 19:111.901

Telefon hattımı değiştirdim. Sim bloke kaldırmak için uygulamadan bloke kaldırma işlemi yapmaya çalıştım. Kimlik çipimi ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri