Basmafistan16'da Kırışık Takım İçin İade Talebi

Instagram üzerinden “Basmafistan16” adlı butikten Ramazan Bayramı öncesinde, yaklaşık 16 Mart tarihinde üç takım ve bir trençkot satın aldım. Takımlardan birini sadece bir kez yıkamama rağmen kumaşı tamamen kırış kırış, kırardı halde bozuldu ve kullanılmaz bir görünüme geldi.

Durumu satıcıya ilettiğimde ürünün “taşlama” olduğunu söyleyip sorunu önemsemedi, daha sonra attığım mesajları da hiç okumadı ve bana dönüş yapmadı. Ne ürünün kusurunu kabul ettiler ne de çözüm için herhangi bir adım attılar.

Ben bu kusurlu takım için ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve satıcının bu sorumsuz yaklaşımı konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.