to read complaints and reviews, or file yours.Kartımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Alışveriş Limiti Sorunu Çözülmüyor
Denizbank Troy kartımda yaklaşık 300.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 5 gündür alışveriş limitim 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. EFT limitim açık ve ATM’den para çekebiliyorum; ancak kartımla herhangi bir mağazada veya internet alışverişinde işlem yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1922’dir ve en son Burdur Bucak’ta ATM’den 2.000 TL çekebildim.
Bu süreçte 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ayrıca şubeye de gittim; fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Kartımda bloke, kısıtlama veya herhangi bir sözleşme değişikliği yok. Mağduriyetimin giderilmesi ve alışveriş limitimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala çözüm bekliyorum
Hala çözüm üretilmedi ne arayan var ne soran Denizbank'ı bu vurdumduymazlığı için tebrik ediyorum
Bankaya gittim yine çözemediler hayatımda bu kadar kurumsal bir firma görmedim kocaman 0 size
