Denizbank’ın Haksız Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Fatma

Denizbank

23 Nisan 19:03

113

Denizbank, sonu 3935 ile biten kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde 1075 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Denizbank

24 Nisan 05:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yasin

Denizbank

12 Şubat 2025 06:58

625

"Teşekkürler"

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

Fatma

Denizbank

21 Nisan 2025 19:20

160

Denizbank, sonu 3935 ile biten kredi kartımdan 21.04.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Bu kesintinin, aşağı...

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Mağdur Oldum İade İstiyorum

Adem

Denizbank

25 Kasım 2025 12:37

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksız Kesinti

Ayşe

Denizbank

06 Mart 2025 01:49

316

Sonu 7530 ile biten Denizbank kredi kartıma onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 01.03.2025 tarihinde 689,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini ...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Semih

Denizbank

06 Mart 2025 05:38

306

Sonu 2955 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 5 Mart 2025 tarihinde 1053.50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin ip...