to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen, sadece iki dönem gecikme yaşandığı için kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gündür kartım borçsuz durumda olmasına rağmen blokesi kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Sistem veya ilgili personeller kart durumumu takip etmediği için, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın açılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ankara Mamak şubesini kullanıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, dolayısıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Borcu bulunmayan kartımın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuya ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdaki tüm borcumu 23 Aralık’ta toplam 21.000 TL ödeyerek tamamen kapattım, ancak kartım üzerindeki blokaj bir haftadır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Borcumu kapattığım halde kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu durumla ilgili müşteri...
Denizbank Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. 16 Ocak’ta yapılandırılmış borcumun tamamını ödedim ve şu an hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen her işlem denememde “sınırlı kart...
Denizbank Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 9’u olmasına rağmen, ben ödememi 8’inde yapmama karşın ekstreme bu döneme ait 438 TL faiz yansıtılmıştır. Özellikle faiz ödememek için avans vb. hiçbir işlem yapmamama rağmen bu faizin neden uygulandığını anlayamıyorum. Konu hakkında bilgi almak için ...
Denizbank Bonus kredi kartımla 22 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında düzenlenen, günlük 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda 8.000 TL Bonu...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 22 Kasım tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blokeler yaklaşık 2 aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre bloke tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...
Yorumlar