to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Üzerindeki Haksız Ücretin İadesi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 13.04.2026 tarihli ekstreme, Mastercard kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını haklı bulmuyorum.
Yıllık kart aidatı olarak yansıtılan 1.471,50 TL tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
