to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Bir daha kesinti yapılmamasını temenni ederim."
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Kartımdan yıllık üyeli...k ücreti adı altında 900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Alınan bu ücretin h
Denizbank’a ait, 3952 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an 23.11.2025 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şar
Denizbank kredi kartım için DenizKartım uygulaması üzerinden “Denizbank’ta Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampany...asına 1 Aralık’ta, sonu 1254 ile biten kartımla katıldım. Kampanyaya katıldığım anda, farklı günlerde aynı iş yerinden yapılacak işlemlerle ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek şa
Denizbank, iznim olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL kesinti yapara...k ekstreme yansıtmıştır. Bu bedelin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal hakları
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi, ama fazla bilgileri yoktu. Sorunumu İstanbul ana Merkez çözdü. Teşekkür"
17 Aralık gecesi saat 03.51’de Denizbank kredi kartımdan, benim hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan, M**İstanbul yemek kartı üzerinden tek seferde 100.000
Denizbank kredi kartıma geçen ay yüksek tutarlı bir alışverişe istinaden yaklaşık 750 TL Bonus yüklendi. Ancak bu bonusu... hiç kullanmadan, dün tarihinden itibaren hiçbir SMS, bildirim ya da bilgilendirme yapılmadan Bonus tutarının geri alındığını fark ettim. Madem geri alınacaksa neden Bonus yükleme
Denizbank Gold Mastercard sonu 3133 ile biten kredi kartıma, 15.12.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madd
Denizbank’a ait, 28.05.2025 tarihinde açtırdığım ve sonu 2902 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 28.11.2025 tarihin...de “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tahsil edilen bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve kabul etmiyorum. 28 Ma
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 994 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bank...anızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde olumsu
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımdan 12 Aralık 2025 tarih...inde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen talebi
Denizbank’a ait, sonu 0669 ile biten kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Kartı İstanbul’da ikamet ederek hem online işlemlerimde hem de günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Denizbank’a ait, son dört hanesi 3578 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 16.12.2025 ta...rihinde kartımdan 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için, alınan yıllık kart ücretinin iptalin
Denizbank’a ait, sonu 8301 ile biten kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL yansı...tılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkra
Denizbank Kayseri Develi Şubesi'nde açılan hesabıma tanımlı, hiç teslim almadığım bir kredi kartı üzerinden bilgim ve on...ayım olmadan hayat sigortası kesintileri yapılmıştır. Kredili mevduat hesabımdan bu sigorta için toplamda yaklaşık 9.100 TL ve buna ek olarak yaklaşık 5.000 TL civarında daha para
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
Denizbank ****6141 numaralı Bonus Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanm...aktayım. 08.12.2023 tarihinde hesabıma 821,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır
Denizbank kredi kartı başvurumu yanlışlıkla yaptım iptal etmek estetiğim kartları belirtiyorum Denizbank Black Troy kart... no 2902 diğeri ise Denizbank Gold Troy kart no 2902 bu 2 kredi kartımın kapatılıp iptalini istiyorum acilen çözülmesini talep ediyorum istemediğim halde yaptım. Bu kartı hiç kulla
"Teşekkürler"
0883 ile biten Denizbank Business Select kartıma 17/12/2025 tarihinde 1049,...50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirti
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde yaşadığım süreçten ve çalışanların müşterilere karşı tav...rından dolayı şikayetçiyim ve kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Akşam saat 20.30–21.00 aralığında, telefon güncellemesi yapmak ve kredi kartı bilgilerime ulaşmak için müşter
"Denizbank'a şikayetimi çözdüğü için teşekkür ederim."
Denizbank tarafından “kart aidatı yok” denilerek ısrarla verilen emekli Bon...us kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 17.12.2025 t
"Teşekkürler şikayet var"
Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyor ve bankanızın hizmetlerinden düz...enli olarak faydalanıyorum. Ancak 17.12.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kar
Denizbank bünyesinde bulunan ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak amacıyla 18.12.2025 tarihinde saat 17....00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 12 dakika süren görüşme boyunca talebim kasıtlı olarak yerine getirilmemiştir. Müşteri temsilcisine kartın fiziksel olarak
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100