Çözüldü

Denizbank Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Haksızlığı

Çağrı

142

Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyor ve bankanızın hizmetlerinden düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak 17.12.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Yıllardır kullandığım, hizmetlerinden faydalandığım firmanın yıllık kart ücreti adı altında 569 TL ücret kesintisiyle karşılaştım. 16.12.2024 Tarihinde kesilen bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Acilen iadesi 2 tarafında yararında olacaktır, lütfen yardımcı olun. Teşekkürler. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim. İyi günler.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyeti

Mutlu

Denizbank

434

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 4346 ile biten Denizbank kredi kartımdan 11 Mart 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartının aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Kesintilerin Sonlandırılması Talebi

Demet

Denizbank

488

Denizbank’a ait 3627 ile biten kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağla...

kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-haksiz-kesintilerin-sonlandirilmasi-talebi-2.jpg

kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-haksiz-kesintilerin-sonlandirilmasi-talebi-1.jpg

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Hamitcan

Denizbank

377

Denizbank’a ait, son dört hanesi 0159 olan kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanmaktayım. 16.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sunulmuş özel bir avantaj olmamasına rağmen bu ücretin alınmas...

haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-korunmasi-1.jpg

Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz

Beyler

Denizbank

347

2025 yılı için 999,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 5556 60xx xxxx 1161 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 02/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümler...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi!

Ayşira

Denizbank

232

Denizbank kredi kartıma 26.01.2025 tarihinde 689,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olup, çekilen paranın iadesini aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluş...