to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’tan Denizbank Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu saha personeli tarafından yapıldı ve bana aidat ya da zo...runlu sigorta kesintisi olacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra 17.03.2026 tarihinde Metlife sigorta adı altında 305,75 TL, 17.04.2026 ta
"Teşekkürler"
8 Nisan 2026 tarihinde 9902 ile biten kredi kartımdan 1.990,50 TL yıllık ka...rt aidatı çekildiğini gördüm. Geçen yıl da benzer bir durum yaşamış, Şikaye
Denizbank gsbonus kredi kartı yıllık aidat ücreti olmadığını bildirmelerine rağmen ekstreye 1000 küsür TL yansıtma yapmı...şlar. Ücret iadesi rica ediyorum. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Derhal ücret iadesini bekliyorum; müşteri hizmetlerine ulaşılmasını rica ederim.
"Teşekkür ederim. Ama her sene aynı sıkıntıyı yaşamak istemiyorum"
Sonu 3037 ile biten Denizbank Black Master kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesintisi yapılmıştır. Her sene aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben de müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletiyorum ve her defasında iptal edilip iade
Sonu 8921 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücre...ti” adı altında 1.303 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Tüketicini
Son dört rakamı 9359 olan Denizbank Bonus Trink Master Card kartıma, 26 Nisan 2026 tarihinde toplamda 1.075 TL üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği
Denizbank’a ait 5809 ile biten kredi kartım borcum nedeniyle banka tarafından kullanıma kapatıldı. Kredi kartımın asgari... ödeme tutarını da ödedim ancak buna rağmen kartım tekrar kullanıma açılmadı ve hâlâ kapalı durumda olmasına rağmen 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıt
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL tut...arında bir kesinti yansıtılmıştır. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve kartımın yıllık ai
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımı uzun süredir kapatmak istiyorum anca...k defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım kapatılmadı. Buna ek
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0560 olan Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kulla...nan ve ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. 18 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı
2017 yılından beri Denizbank Emekli Bonus kredi kartını kullanıyorum. Kartı... alırken, bu karttan herhangi bir yıllık üyelik ücreti alınmayacağı tarafım
Denizbank’ta şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve 1214 ile biten kredi kartıma, hiçbir şekilde bilgi verilmeden 30 M...art tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL ücret yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, iznim dışında yapılan bu kesintiyi asla kabul
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 5178 ile biten kartıma, 15.04.2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla yaptığım görüşmelerden olumlu bir sonuç alamadım. Arkadaşım aynı şekilde yıllık kart aidatı iadesi talebinde bulunmuş ve kendisine
"Şikayetimin ardından hemen iletişime geçildi ve çekilen ücret hesabıma yatırıldı."
Denizbank Gold kredi kartım için 2025 yılına ait yıllık kart aidatını ödedi...kten sonra, artık kartı kullanmak istemediğim ve aidat ödemeye devam etmek
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımın son dört hanesi 1547’dir. Bu kartı yaklaşık 1 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu
Denizbank kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 ...yıldır aktif olarak özellikle internet alışverişlerinde kullanıyorum ve bu süre boyunca tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olm
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kes...inti yapıldığını fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 09.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank’a ait, sonu 2065 ile biten Bonus kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı, i...znim ve onayım olmadan çekilmiştir. Ayrıca, herhangi bir poliçe olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden her ay “kart sigortası” adı altında düzenli olarak ücret
"Denizbank'a kart aidat sorunumun çözülmesi ve iadesi için teşekkür ederim."
2020 Şubat ayında kullanmaya başladığım Denizbank Bonus Gold kredi kartı ta...rafıma sunulurken, müşteri temsilcisi kart üyelik ücreti alınmadığını, alın
Denizbank’a ait, son dört hanesi 4463 olan Business Select kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 24.04.2026 tar...ihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu tutarın haksız o
"Teşekkür ler"
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayı...m dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım an
Denizbank’a ait sonu 7432 ile biten kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tu...tarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti hesabımdan haberim ve onayım olmadan doğrudan çekilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100