to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi
Sonu 1178 ile biten Denizbank kredi kartıma 23.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin, standart sözleşmeye önceden konulmuş ve müzakere imkanı bulunmayan, herhangi bir ek hizmet karşılığı içermeyen haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay Başkanlığı kararları ile de yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, hesap kesim tarihim bugün olduğu için kart borcuma yansıyacak tutarın acilen düzeltilmesini ve talebimle ilgili ivedi dönüş yapılmasını istiyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim. Ama her sene aynı sıkıntıyı yaşamak istemiyorum
