to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımın içindeki toplam borcu ödeyerek, kredi kartımı kapattırdım. Ama her ay hala borç gelmeye devam etti. Arayıp teyit ettim. Sorun yoktu. Aradan 5 ay kadar geçti hala borç mesajı geliyor, gecikmede kredi kartı borcunuz diye. Asla doğru bir işlem yapıldığını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor, sizi yönlendiriyorum diyorlar, taksitli işleminiz var diyorlar. Ses kaydı vs ne incelenirse incelensin. Kartım kapatılsın ve ve pam da iade edilsin. Sadece para alıyorlar. Müşteri memnuniyeti yok
Kredi kartımın tüm borçlarını kapatıp, ödemelerini yapıp, müşteri hizmetlerini arayıp kapattırdım. Şu an mobil bankacılığımda bile görünmüyor. Israrla her ay aban kredi kartı borcu göndermeye devam ediyorlar. Daha önce de şikayet yazdım. Çözüm için arayacağız dediler hala iletişime geçmediler.
Nisan ayında kredi kartına olan tüm borcumu ödedim ve daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve kartın kapanma talebini söyledim. İşlem bittikten sonra üzerine basa basa borcum kalmadığı konusunda teyitleştik. Telefon kayıtları da mevcuttur. Daha sonra tarafıma ekstre kesilmiş borç çıkmış gecik...
Benim Denizbank kredi kartım vardı, kapattırdım. Bütün borcunu ödeyerek aradan 5 ay geçti. Tekrardan başvurdum, onaylanmadı. Araştırdım, 5 ay boyunca ödenmemiş kredi kartım varmış. Borcunu ödedim, kredi kartının bankaya gittim, borcumun olduğu söylediler. Ben de yok dedim, hesabımda para vardı, çekm...
5 ay önce Deniz Bankası Kredi kartımın tüm borcunu ödedikten sonra müşteri temsilcisini arayarak kart kapama işlemi yaptırdım. Borcumun kalmadığı konusunda teyit aldım. Ancak ne hikmetse aradan aylar geçmiş bana bir mesaj gönderdiler "ödenmemiş borcunuz var. Sicil kaydımın etkilenmemesi için ödemeni...
02/04/2025 tarihinde yapılandırmada olan kredi kartımın taksitlerini erken kapama yaparak borcunu kapattım ve bunu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kredi kartımın yıllık 995 TL kredi kartı ücreti olduğunu söyledi. Kendisine sordum, böyle bir bilgi verdi fakat b...
Hesap açmam itibariyle kredi kartı verildi. Bir ay içinde kapatmak için aradım ancak 3 aylık kullanım sözünüz var boşuna bonusunuz yansımasın dediler 6-7 ay oldu bugün mesaj geldi borcunuz bulunmaktadır diye. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni bir yerlere bağlıyor. En son açan görevli ise kredi kart...
Yorumlar