to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Kartımı kapatırken, kampanyadan yararlandığım için herhangi bir borç yansımayacağı özellikle belirtildi. Ancak kapatma işlemi sonrasında 438 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kampanyadan yararlanırken belirli bir süre taahhüdü vermiştim, ancak kartımı bu süreden önce kapattığım için bu borcun yansıtıldığı söylendi. Oysa kapatma sırasında bana herhangi bir borç çıkmayacağı açıkça ifade edilmişti.
438 TL’lik borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve gerekli yerlere başvuru yapacağım
Denizbank Black kredi kartımı iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak, kartın bütün borçlarını ödeyip bu şekilde kapatabileceğimi söylediler. Ben de borcu kapattım ve tekrar arayarak kredi kartımı iptal ettirdim. Şu an Denizbank'tan 152 TL 24 kuruş borç çıkarılmış ve son ödeme tarihi de geçmiş; be...
Denizbank Black Mastercard kredi kartım, herhangi bir borç veya gecikme olmamasına rağmen “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kartımı kullanmak istediğimde kapalı olduğunu öğrendim. Dün öğlen saatlerinde fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ediyor ve ma...
Denizbank kredi kartımı kapatma talebim sonrası, müşteri hizmetleri tarafından bana ParaPuan teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ederek kartımı iki ay daha kullandım ve sonrasında tamamen kapattım. Ancak, bana ParaPuan karşılığında daha sonra herhangi bir borç yansıtılacağı açıkça belirtilmedi. Kart k...
Denizbank Black kredi kartımı, maaşımda yaşadığım sorunlar nedeniyle son birkaç aydır düzenli ödeyememiştim. Ancak ara ara asgari ödemeleri yaparak gecikmeden çıkarmıştım. Bugün (19.08.2025) ekstre borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım halen kapalı durumda ve kullanıma açılmadı. Kartımla alı...
Yorumlar