to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı, maaşımda yaşadığım sorunlar nedeniyle son birkaç aydır düzenli ödeyememiştim. Ancak ara ara asgari ödemeleri yaparak gecikmeden çıkarmıştım. Bugün (19.08.2025) ekstre borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım halen kapalı durumda ve kullanıma açılmadı.
Kartımla alışveriş ve nakit avans işlemi denedim fakat her ikisinde de işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım: İlk görüşmemde 1 gün sonra kartımın açılacağı söylendi, akşam tekrar aradığımda ise temsilci talep oluşturdu ancak olumsuz sonuçlandığını ve kartımın açılmayacağını, ilerleyen dönemlerde açılma ihtimali olabileceğini belirtti. Bu iki görüşme arasında verilen bilgilerde büyük tutarsızlık yaşadım. Ayrıca bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 8641’dir, herhangi bir şubeden başvuru yapmadım, işlemlerimi tamamen dijital kanallardan yürüttüm. Şu anda kartım mobil uygulamada gözüküyor fakat blokeli ve kullanıma kapalı. Ekstra bir ücret, faiz veya ceza ödemem de istenmedi. Tüm nakitimi kart borcuma yatırdığım için şu an mağdur durumdayım.
Kartımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black kredi kartı kullanıcısıyım, kartımın son 4 hanesi 3372’dir. 09.09 tarihinden bu yana, kredi kartımın ekstre ve dönem borcunun tamamını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Hesabımda bloke olduğu belirtiliyor ve kartım tamamen kapalı dur...
Denizbank Black kredi kartım yaklaşık 1 senedir blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Hesabım yeni açıldı, kartı hiç kullanamadım ve nakit avans dahi çekemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, borcum olmadığı ve hesabımın belirli aralıklarla açılacağı söylendi. Ancak sistemde...
Denizbank Black kredi kartım (**3175, Eren D** adına) 10.10.2025 tarihinde bloke edildi. Borcumu 17.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tüm harcamalarda kullanıma kapalı durumda. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca il...
Denizbank Black kredi kartım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda. Kartımın borcunun tamamını 10.05.2025 tarihinde ödememe rağmen, kartım hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye gittim, ancak her seferinde kartımın geçmişteki ödeme aksaklıkları nedeniyle kapalı olduğu söylendi v...
Denizbank Black kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle bloke edildi. 13 Ağustos 2025 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen, kartımın blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Banka tarafından benden ek bir belg...
Yorumlar