to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan İşletme Kartı İçin Alınan 940 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank işletme kartıma bağlı kredili mevduat hesabımın süresinin dolduğu ve bu nedenle 2 gün önce kapatıldığı bilgisi verildi. İşletme kartım bu hesaba bağlı olduğu için kartımı zaten kullanamıyorum. Buna rağmen bugün kartıma 940 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Kapatılan ve kullanmadığım bir kart için yıllık ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz dönüş alacağım söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kullanılmayan ve KMH hesabı kapatılan işletme kartımdan alınan 940 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
