Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34516457

Kapatılan Banka Hesabım E-devlette Ve E-postalarda Hala Aktif Görünüyor

profile
Elif
Denizbank
11 Aralık 2025 01:22
350

Yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Esenler Denizbank Atışalan Caddesi Şubesi’ne giderek mevcut hesabımı kapattım. İşlem sırasında hem hesabımın kapatıldığı hem de hesapta kalan son tutarın tarafıma ödendiğine dair bir dekont verildi. Birkaç gün sonra da e-Devlet’te “hesabım bulunan bankalar” kısmından Denizbank bilgimin silindiğini gördüm.

Ancak şu anda e-Devlet’e tekrar baktığımda Denizbank’ın yeniden “hesabım bulunan bankalar” arasında göründüğünü fark ettim ve aynı zamanda bu bankadan e-posta almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatıldığına dair dekont verilmiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam, banka adına güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.

Bu sorunun bir an önce araştırılarak netleştirilmesini, varsa üzerime görünen tüm hesapların gerçekten kapatılmasını ve Denizbank ile olan ilişiğimin her açıdan tamamen kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca e-Devlet ve e-posta sistemlerinde de adımın ve bilgilerimin aktif müşteri gibi görünmemesini istiyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
11 Aralık 2025 05:11 (Şikayetten 3 saat sonra)
Elif
Elif
12 Aralık 2025 12:56

Hala dönüş bekliyorum. Size güncel bir kart, mobil şifrem vs olmadığı için ulaşamıyorum. Bir müşteriye önce hesabınız kapatıldı diyerek güvendirip aylar sonra bu mağduriyeti yaşatamazsınız. En kısa sürede tarafıma bankanızla alakalı tüm ilişiğimin kesildiğine dair bilgi verilmesini ve e devletten de güncelleme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kadir
Denizbank
22 Mayıs 2025 16:18
529

Denizbank’a olan borcumu (tarih belirtin, örneğin: 15 Mayıs 2025 tarihinde) tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki blokenin halen kaldırılmadığını üzülerek bildiriyorum. Ödeme dekontları elimde mevcut olup, banka sistemlerinde de borcun sıfırlandığı açıkça görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bil...

1 Destek

Hesabım Kapatılmasına Rağmen E-Devlette Hala Görünüyor

profile
Ayşe
Denizbank
31 Temmuz 2025 16:49
380

Denizbank hesabımın tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, e-Devlet üzerinden giriş yaptığımda halen Denizbank'ta hesabım görünüyor. Pasif de olsa, Denizbank'ta bulunan tüm hesaplarımın ve verilerimin kapatılmasını ve silinmesini rica ediyorum. Hesabım kapatılsın

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesap Kapatma Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmadı

profile
Recep
Denizbank
27 Eylül 2025 12:26
1.680

Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne yaklaşık 1-1,5 ay önce hesap kartımın ve hesabımın kapatılması için başvurdum. Şube çalışanları işlemin başlatıldığını ve hesabımın kapatılacağını söylediler. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hala aktif görünüyor ve hiçbir şekilde kapanm...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Hesap Kapatma Denizbank şube Denizbank banka Denizbank dekont Denizbank e posta Denizbank müşteri Denizbank sistem
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri