to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 450 TL Ödülüm Kartıma Yüklenmedi
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı kampanyaya 12 Mayıs tarihinde başvurdum. Kampanya şartı olarak 31 Mayıs’a kadar 27.500 TL harcama yapmam gerekiyordu, ben bu tutarın da üzerinde harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 5 Haziran’da 450 TL ödülün kartıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir ödül yüklemesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, 450 TL’lik ödülümün 9595 ile biten kartıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya ödülümün kontrol edilerek hak ettiğim tutarın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
