to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusunda 600 TL Eksik Yüklenmesi
Denizbank’ın 01.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasındaki “Seçili Sektörlere Özel 3.000 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına, sonu 3343 ile biten Bonus kredi kartımla katıldım. Kampanya döneminde Yapı Malzemeleri/Hırdavat sektöründe toplam 11 uygun işlem gerçekleştirdim.
İlgili işlemleri Denizbank internet şubesinde harcamalar bölümünden “Yapı Malzemeleri/Hırdavat” sektör filtresini seçerek görüntüledim. İşlemler bu filtre altında yer almakta olup iş yeri kategori kodları da 5072 ve 5251’dir.
Buna rağmen kampanya bonusu 600 TL eksik yüklenmiştir. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde işlemler açıkça görülmektedir. Eksik 600 TL bonusun kredi kartıma yüklenmesini ve hatalı hesaplamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
