Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Bakiye Transferleri Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yalçın
06 Eylül 2025 15:22
1.367
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank Manisa şubesinde bulunan yatırım hesabımda, Ağustos ayında bir kez 100 TL, Eylül ayında ise iki kez (100 TL ve 98,79 TL) olmak üzere toplamda üç kez 'dgr Diğer bakiye transferi' açıklamasıyla izinsiz işlem gerçekleşti. Hesabım sözleşme kapsamında açılmış olup, otomatik ödeme ya da ek bir hizmet tanımlı değildir. Son iki ayda ilk kez karşılaştığım bu işlemler sonucunda maddi kaybım dışında bir mağduriyetim olmadı.

Yaşanan bu durumun ardından hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de Manisa şubesiyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şube ise herhangi bir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı.

Bu izinsiz işlemlerle ilgili olarak, hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini, işlemlerin detaylı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

06 Eylül 2025 16:14 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Yalçın
Yalçın
17 Eylül 2025 10:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdullah
25 Ocak 2024 08:46
1.492
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesabımdan Onaysız Dgr Kesintileri Ve İade Talebim

profile
07 Ağustos 2025 11:46
1.485

profile
13 Mart 2024 01:37
794

profile
27 Mayıs 2024 15:51
2.128

profile
16 Eylül 2024 10:56
2.754
Denizbank Yatırım Hesabı Hisse Senedi İşlemleri Dgr Para Transferi
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri