to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.985,03 TL Temo İşlemi Ve İade Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde, Denizbank’a ait, sonu 1877 ile biten kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Temo isimli internet alışveriş sitesi üzerinden 2.985,03 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde bilgim dahilinde değildir.
İşlem sonrasında bankadan “İşlem sizin bilginiz dışında ise” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak geç fark ettiğim için belirtilen sürede dönüş yapamamış bulunuyorum. Buna rağmen, bu işlemin izinsiz ve şüpheli olduğunu, tarafımdan yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Söz konusu Temo sitesi üzerinden görülen 2.985,03 TL’lik izinsiz işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ek önlemler alınmasını ve 2.985,03 TL tutarındaki mağduriyetimin acilen giderilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da "Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
