Denizbank İvedik Şubesindeki Tek Gişe Müşterileri Saatlerce Bekletiyor

İbrahim · 2026-02-03T16:34:41+03:00

Denizbank Ankara İvedik Şubesi’nde 01.11.2025 tarihinden bu yana şubeye her gelişimizde tek gişenin çalışması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Şirket olarak işlem yapmak istediğimizde saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Defalarca kez bu konuyu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Telefon bankacılığı üzerinden de şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen şubedeki gişe sayısı artırılmadı, sorun aynen devam ediyor. Şubedeki gişe sayısının, özellikle yoğun saatler ve şirket işlemleri göz önünde bulundurularak artırılmasını ve bu mağduriyetimizin artık kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Ve Karışık Sıra Sistemi

Uğur

Denizbank

487

19 Eylül 2025 tarihinde Düzce Denizbank şubesinde ödeme işlemi yapmak için gittim. Ancak, iki bankanın birleştirilmesine rağmen içeride yine sadece üç personel çalışıyordu. Şube oldukça yoğundu ve sıra bekleyen çok fazla kişi vardı. Ayrıca personellerden biri ara molaya çıktığında, işlem yapan kişi ...

Denizbank Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Ve Karışık Sıra Sistemi

Tatvan Denizbank Şubesinde Personel Yetersizliği Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

Alperen

Denizbank

354

28.08.2025 tarihinde Tatvan Denizbank şubesinde para yatırma işlemi için bankaya gittim. Şubede yalnızca bir personel çalışıyordu ve herhangi bir açıklama yapılmadan sıra numarası alıp beklemeye başladım. Bu durum nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor ve saatlerce beklemek zorunda kalacağım görünüy...

Denizbank İpsala Şubesinde 55 Dakikalık Bekleme Ve Ayrımcılık

Gültekin

Denizbank

302

08.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Denizbank İpsala şubesine sadece para çekme işlemi için gittim. Sıra numarası aldığımda önümde yalnızca 5 kişi olmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu ve gişedeki görevli bir müşteriye ortalama 15 dakika ayırıyordu. Buna rağmen arka tarafta oturan erkek ...

Denizbank Kırşehir Şubesinde Uzun Bekleme Ve Öncelikli Müşteri Mağduriyeti

Murat

Denizbank

128

Kırşehir Denizbank şubesinden şikayetçiyim. 2 dakikalık para yatırma işlemi için 10.35 de aldığım sıra 11.50 de geldi. İlk gittiğimde 4 gişeden 1 gişe aktifti 15 dakika sonra çalışan gişe sayısı 2 oldu. Onlarca insan 1 saatten fazla zamanını sıra beklemede harcıyor herkes şikayetçi olmasına rağmen i...

Şube Değişikliği Talebimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Umut

Denizbank

Denizbank’ta bulunan hesabımın Ankara Bulvar İvedik şubesinden Natoyolu şubesine aktarılmasını talep etmeme rağmen iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Bulvar İvedik şubesi müdürünün bu talebi onaylamadığı, bu nedenle sürecin ilerlemediği tarafıma iletildi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetler...