to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan hesabımın Ankara Bulvar İvedik şubesinden Natoyolu şubesine aktarılmasını talep etmeme rağmen iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Bulvar İvedik şubesi müdürünün bu talebi onaylamadığı, bu nedenle sürecin ilerlemediği tarafıma iletildi ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece talep açabileceklerini, süreci hızlandıramadıklarını öğrendim. Şube değişikliği gibi basit bir işlem için bu kadar bekletilmek ve net bir dönüş alamamak hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Denizbank ı severek kullanıyorum fakat çözüm bulunmaz ise bir müşteri kaybederler.
Hesabımın en kısa sürede Ankara Natoyolu şubesine aktarılmasını, bu sürecin neden geciktirildiğine dair de tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Denizbank Bismil şubesindeki hesabımın İstanbul Mega Center şubesine taşınması için başvurdum. O tarihten bu yana 3-4 gündür bu işlemin gerçekleşmesini bekliyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Hem Bismil hem de Mega Center şubeleriyle ve müşteri hizmetleri...
Denizbank Kurtaran Hesap’ım ile ilgili bu ay bir sorun yaşadım. Her ay olduğu gibi vadesiz hesabıma para yatırdım, fakat Kurtaran Hesap bu parayı otomatik olarak çekti ve bu parayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde transfer yapamıyor veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşter...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün hesap açma başvurusu yaptım. Uygulamayı indirip başvuru işlemlerini tamamladım ancak hâlâ "Ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz, başvurunuz tamamlanıp müşterimiz olduktan sonra MobilDeniz işlem setine erişebilirsi...
Denizbank uygulamasından NFC özelliğini kullanarak telefon numaramı değiştirmek istiyorum ve yapamıyorum. Başka bütün uygulamalarda çalışıyor ancak Denizbank da sorun yaşıyorum. Şubeye gitmek için 2 gün beklemem gerekiyor ve müşteri hizmetlerinden de yapamıyorum. Bankanın sisteminde bulunan numaramı...
Yorumlar