to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 4487 ile biten Gold Troy kredi kartıma, 23.12.2025 ta...rihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gö
3 Ocak tarihinde Diyarbakır Çınar’da bulunan Denizbank ATM’sine 220 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 3,75 ...TL kesinti yapılacağını görünce işlemi iptal ettim, kartımı geri aldım ancak yatırdığım parayı ATM geri vermedi. Olaydan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
Denizbank’ın kullandığım Denizbank Gold kredi kartına, 27.12.2025 kesim tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtılmış. Bu kartı daha yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Kart başvurusu yaparken benden yıllık kart aid
Denizbank’a ait Bonus Mastercard kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi kartı kapatmamam karşılığında 70...0 TL Bonus teklif etti. Bu teklife güvenerek kartımı kapatmadım ve kartı kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutara 2,66 T
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aralık ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önc...eki yıllarda bu ücret her seferinde iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımın sonu 8363 ile biten kartımdan 01.01.2026 tar...ihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. B
Denizbank’a ait, sonu 0287 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,5...0 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önce aynı kart için yıllık kart aidatı iadesi yapılmış olmasına rağmen, bu dönem yeniden kart aidatı tahsil edilmesi nedeniyle mağd
"Yaptığınız hizmetten dolayı teşekkür ederim. İnşallah bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız. Kullanmadığım kartta üyelik ücreti kesmek ve ya kullandığım kartta üyelik ücreti kesmek ve bana zorla verilen bir kart. Sizin için müşteri kaybına neden olur."
Denizbank üzerinden eski iş yerimde maaş müşterisi olurken bana Troy hesabı...nı zorunlu diyerek açtılar. Bu kartı hiç kullanmadım, avans olarak tanımlan
Sonu 4309 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 2 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kredi kartı yıll...ık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
"Teşekkür"
Haziran 2025’te Denizbank’ta maaş hesabı açtırırken bir sürü evrak imzaladı...m ancak bana herhangi bir kredi kartı verildiği ya da açıldığı söylenmedi.
"İletmiş olduğum şikayet üzerine ivedi şekilde dikkate alıp çözümlediğiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun olduğum için çevremdeki herkese de tavs...iye ediyordum. Tercih sebeplerimin başında da senelerdir kart aidatı adı altında herhangi bir ücret ödememiş olmam geliyordu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan
02.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan, “YD POS Sanal Satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayı...m dışında toplamda 15 işlemde 1.204 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ait olduğunu doğ
Denizbank’a ait, numarası 5847 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 06.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret bana önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi ve kredi kartım kapsamında herhangi bir ek hizmetten de faydalan
"AA"
Öğretmenim ve Denizbank görevlileri okula hesap açmak için geldiklerinde, i...leride kampanyalardan yararlanmak amacıyla Kayseri Melikgazi şubesinden bir
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 22 Aralık 2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını ekstreme görerek fark ettim. Kartım yaklaşık bir senedir blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanmıyorum; buna rağmen yıllık kart ücreti kesilmesi beni rahatsız etmekte
"Teşekkürler"
"Başvuru olumlu sonuçlandı para iadesi yapıldı. Herkes bu aidat konusunun peşine düşsün. Bankalar iade ediyor."
Çalıştığım şirketin maaş ödemeleri Denizbank’a taşındığı için iş yerimize gelinerek hepimizin maaş hesabı açıldı. Hesap ...açılışı sırasında kredi kartı istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kartı almak zorunda olduğumuz, istersek sonradan iptal edebileceğimiz söylendi. Kartın ücretsiz ve aidat
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Bu t...utarın yüksekliği nedeniyle kartı kapatmayı dahi düşündüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 2 ay önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek yı
Denizbank’a online başvuru ile müşteri oldum ve faizsiz kredi kullandım. Bu süreçte bana kart aidatının kesilmeyeceği öz...ellikle belirtilmesine rağmen, klasik kredi kartı üzerinden kart borcu ve aidat yansıtıldığını görüyorum. Fiziksel bir kartım olmadığı halde tarafıma kart borcu çıkarılması ve kart
Denizbank tarafından verilen ve sonu 8820 ile biten Gold kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor ve ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100