to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM’sinde 220 TL Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Ocak tarihinde Diyarbakır Çınar’da bulunan Denizbank ATM’sine 220 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 3,75 TL kesinti yapılacağını görünce işlemi iptal ettim, kartımı geri aldım ancak yatırdığım parayı ATM geri vermedi.
Olaydan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili kayıt bile oluşturamıyorum. Ne paramla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgileniliyor.
Yatırmaya çalıştığım 220 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
TR20 0015 7000 0000 0115 **** 08 paramın bu QNB banka hesabıma yatırılmasını istiyorum
Hiçbiri şekilde dönüş yapılmıyor Mağdur Olmama Rağmen Borçlarım var ödemem Gerekiyor Ama Ne Para iadesi ne de müşteri hizmetlerine Bağlanabiliyorum ne de Başkaları Bana dönüş Yapıyor.
Herhangi bir şekilde iletişim kurmadılar 1 haftadan beridir Ama Herhangi bir gelişme yok şikayet edeceğim
