Denizbank Kartımdan Yetkisiz 1204 TL Çekimler Ve İade Talebi
02.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan, “YD POS Sanal Satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında toplamda 15 işlemde 1.204 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ait olduğunu doğruladığım bir abonelik bulunmamaktadır.
İzinsiz şekilde gerçekleştirilen bu çekimler üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sadece banka kartım iptal edilerek yeni kart gönderileceği bilgisi verildi, fakat izinsiz çekilen tutarların kaynağı ve detayları konusunda herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu çekimlere ilişkin, Facebook tarafında görünen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan bilgim dışında çekilen toplam 1.204 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemenin yapılarak bu işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğinin, tüm detaylarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

