to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan taksitli nakit avans işlemi yaptım. Aynı gün işlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemin provizyonda olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda iptal talebim alındı ve kredi işlemi iptal edildi. Ancak, kredi iptal olmasına rağmen 24,38 TL fazladan ücret hesabımdan tahsil edildi.
İlgili işlemle ilgili dekontum mevcut olup, hesap numaramın son 4 hanesi 6352’dir. Şikayetimin yaşandığı şehir Ankara’dır. Denizbank’tan bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İptal edilen krediye ait fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Denizbank’a bağlı sanal kartımla (son dört hane: 7360) yaklaşık 40.000 TL tutarında bir telefon alışverişi yaptım. Ancak tedarik sürecinde yaşanan sorun nedeniyle işlem iptal edildi ve satıcı firma tarafından ücretin iadesi gerçekleştirildi. Elimde dekont ve provizyon numarası (...
Denizbank Platinum karttan 2500 TL taksitli nakit avans kullanım sağladım. Kredi kartımda bir günlük gecikme olduğu için hesaba aktarılan para otomatik olarak tekrar kredi kartına aktarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan otomatik ödemenin geri çekilmesini ya da kredi kartında kullandığım taks...
6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve “25 bin tl sıfır faizli, 3 taksitli nakit avans” kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Kartı şubeden teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen, kartım farklı bir adrese gönderildi ve elime ulaşması gecikti. Uzun uğraşlar sonucu kartı şubeden teslim...
Denizbank Ankara Yenimahalle Şubesi’ne ait ticari kredi kartımın (son dört hanesi: 3082) borcunu yaklaşık üç ay ödeyemedim. 20.08.2025 tarihinde şubeye giderek toplam borcumu sordum ve bana bildirilen yaklaşık 368.000 TL’lik tutarı ödeyip yapılandırma işlemini tamamladım. Kartımı uzun süredir kullan...
Yorumlar