to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Takipçi Paketinde Ciddi Düşüş Ve Telafi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
Mayıs ayında Sosyalzone üzerinden 10K Instagram takipçi paketi satın aldım ve 1.700 TL ödememi Denizbank hesap kartımla gerçekleştirdim (#4485 numaralı sipariş). Satın alırken “düşüş az olur” denmesine rağmen, yaklaşık iki ay sonra takipçi sayımda 8-9 bin gibi çok ciddi bir düşüş yaşadım. Daha önce benzer bir durumda 1-2 binlik düşüş için telafi yapılmıştı, fakat bu kez WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, önce “sistemsel sorun var, düzelecek” denildi, sistem düzeldikten sonra ise “30 gün geçti, telafi yapamayız” şeklinde yanıt aldım.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve mağdur edildim. Takipçi telafisi ya da paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba, öncelikle aldığınız takipçi paketi ucuz takipçi kategorisi ve telafi süresi 30 gün. Size bu süre içinde yardımcı olduk. Hatta farklı iki numaradan yazışmalarımız var. Hesabınızda sorun olduğu ve kendi kendine gizlendiği bir telafi işlemimizin de boşa gittiği yazışmalar, kullanıcı adı değişikliği ile telafi talepleriniz mevcuttur. Burada bizim adımızı kullanarak bize değil Denizbank a şikayet açılmış. Yazışmaların sadece bir kısmı var bu da sizin seçtiğiniz kısımlar. Görüşmelerin sadece bir kısmını yayınlamanız, hakkınızdan fazlasını talep etmeniz ve bu şikayeti bize değil de Denizbank üzerinden açmanız da art niyetli olduğunuzun net kanıtıdır. Görüşmelerde de bu mevcuttur. Her ne olursa olsun imkan varsa yardımcı oluyoruz. Ama size bu konuda yardımcı olamayacağız. İletişim sırasında dalga geçerek hakaret ederek bir yere varamayacağınızı belirtmiştik.