to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Hesabımdan İki Kez Para Çekildi
Akide Butik’ten Instagram üzerinden elbise siparişi verdim ve 1300 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve yanlış EFT olduğu söylenerek para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte hesabımdan tekrar 10.000 TL çekildi. Toplamda iki kez para ödemek zorunda kaldım ve bana tekrar kredi açıp ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bugün yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum, WhatsApp üzerinden de geri dönüş alamıyorum. Ödemeleri Denizbank üzerinden gerçekleştirdim.
Tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum ve yetkililerin acil olarak bu konuyla ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
