to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kartımın sonu 3941 ile biten kartımla Madame Coco’dan 280 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünü daha sonra iade ettim. 19 Kasım tarihinde Madame Coco üzerinden 280 TL’lik iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen bu tutar kartıma bir türlü yansımadı.
Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. Her seferinde iadenin muhasebe onayında olduğu ve hesap kesim tarihim geldikten sonra ekstreme yansıyacağı söylendi. Ancak hesap kesim tarihim geçmesine ve üzerinden yasal sürenin de geçmiş olmasına rağmen söz konusu 280 TL’lik iade hâlâ kartıma geçmedi.
Hem iadenin gecikmesi hem de verilen bilgilere rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. Madame Coco’dan yapılan 280 TL’lik iade tutarının, gecikme faizi ve varsa oluşan diğer masraflar da dikkate alınarak ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank tarafından tarafıma Bonus Business kredi kartı gönderildi. Kart satışında, 10.000 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu kampanya için herhangi bir tarih sınırlaması, “ilk işleminize özel” gibi bir koşul veya son gün bilgisi belirtilmedi. Hatta özellikle e...
Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma Trendyol Market üzerinden yaptığım 1041 TL’lik harcamanın iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İşlemin iptali sonrası Trendyol tarafı, 24’ü itibarıyla iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ancak Denizbank bu tutarı 3 gündür bekletiyor ve kartıma ya...
Denizbank’a ait sonu 2480 ile biten Bonus kredi kartımdan 13.09.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının izinsiz olarak hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden...
Denizbank’a ait, sonu 0998 ile biten Bonus kredi kartıma 26.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmasını kabul etmiyorum....
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 70 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 889 
Bireysel Emeklilik 128 
Black Kart 1.658 
Bonus Business 408 
Bonus Kredi Kartı 2.671 
Borç Kapatma Kredisi 103 
Çek 52 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 670 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 652 
Fast 207 
Fatura Ödeme 242 
Fon 493 
Gold Kart 3.326 
Gümüş 6 
Havale 263 
Hesap Açma 690 
Hesap Kapatma 774 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 480 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.755 
Kredi Kartı 26.243 
Kredili Mevduat Hesabı 821 
Kurtaran Hesap 676 
Kurye 324 
Maaş 619 
Mevduat Hesabı 143 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 172 
Otomatik Ödeme 316 
Para Çekme 643 
Para Yatırma 949 Platinum 659 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 93 
Sigorta 1.289 
Sim Kart Bloke 559 
Swift 58 
Şifre 790 
Taksitli Nakit Avans 320 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar