Hiçbir Açıklama Yapılmadan Banka Hesabıma Bloke Konuldu Paramı Çekemiyorum

Gökhan

3 Kasım 2025 20:48451

03.11.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma, güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabım Hatay İskenderun şubesine bağlı ve yaklaşık 200 bin tl bakiyem bulunuyor. Bloke nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve paramı çekemiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem veya şüpheli bir durum yaşanmadı ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda bloke konulmasını gerektirecek bir durum bulunmamaktadır.

Denizbank’tan hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.

Denizbank

4 Kasım 2025 10:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Blokesi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamıyor

Ferhat

Denizbank

17 Ekim 2025 12:35548

13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edild...iğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde ise, sorunun çözümü ve sebebi içi...

Denizbank'ta Hesaba Bloke Şoku

Mehmet

Denizbank

2 Kasım 2024 21:42800

Denizbank Mobil Bankacılık, güvenlik sebebiyle hesabıma bloke koymuş. Ne hikmetse, hesabıma para aktardıktan sonra bu bl...okeyi koymuş. Acilen durumla ilgilenilmesini ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Denizbank, bu sorunumun giderilmesi gerekiyor.

1 Destek

Bloke Edilen Hesaplarım Ve Mobil Bankacılığım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Yildirim

Denizbank

8 Eylül 2025 17:071.112

Denizbank’ta bulunan hesaplarıma 3 gün önce bloke konuldu ve mobil bankacılığım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, işlemin şube tarafından çözüleceği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, şube yetkilileri blokelerin merkez müdürlük tarafından kaldırılabileceğini belirtti ve tekrar müşteri hizm...

Çözüldü

Hesabımda Beklenmedik Bloke Sorunu

Hasan

Denizbank

12 Kasım 2024 13:32449

Denizbank Mobil Bankacılık, güvenlik sebebiyle hesabıma bloke koymuş. Ne hi...kmetse, hesabıma para aktardıktan sonra bu blokeyi koymuş. Acilen durumla i...

1 Yorum

Denizbank Mobil Bankacılıkta Hesap Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Metin

Denizbank

26 Ağustos 2025 10:47796

26.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol edemediğim i...çin mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 9’dan sonra bana ulaşılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş y...