to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Mobil Uygulamada Bakiye Görünmüyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımda para olmasına rağmen 2 gündür kullanılabilir bakiye olarak hiçbir tutar görünmüyor. Hesabımdaki tüm para bu durumdan etkileniyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, dolayısıyla bilgi de alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke, haciz veya yasal işlem bulunmamaktadır.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki paranın neden kullanılabilir olmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Hesap/müşteri numaramın son 4 hanesi: 0851.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
