to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde 1.093 TL kart aidatı kesildi. Her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aidatın ancak bir kısmını iade edebileceklerini, her sene de aynı uygulamanın devam edeceğini söylediler. Bunun üzerine bu şartlarda kart kullanmak istemediğim için kartımın tamamen iptal edilmesini talep ettim.
Ben kart aidatı alınmamasını ve bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Diğer bankalar kart aidatı almadan hizmet sunabilirken, Denizbank’ın bu şekilde yüksek meblağlarda aidat kesmesi ve her yıl bunu sürdürmesi adil değildir. Kimsenin bu şartlarda kart almak zorunda kalmaması için bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımdan 23 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesintisi yapılmış ve şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle görüşülerek çözüm sunulacağı belirtilmişti, ancak yine sonuç alamamıştım. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti ve m...
Denizbank kredi kartımdan 2 Ekim 2025’te hiçbir şekilde onayım olmadan 1500 TL aidat kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı ve “ödeyeceksiniz” denilerek tamamen baştan savıldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve umursamaz tavrı, mağduriyetimi da...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken ilk yıl kart ücreti alınmaması kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve bu şartla kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim...
Denizbank kredi kartımın son ekstresinde, 5 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 1220’dir. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesiliyor ve bu yıl da aynı şekilde ücret alındı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tale...
Yorumlar