to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edildi, Sigorta Primi İadesi Yapılmadı
01 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinden kullandığım yapılandırma ihtiyaç kredisine istinaden, tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 11.028,21 TL sigorta prim tutarı tahsil edilmiştir. Kredimi yapılandırmam nedeniyle, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen sigorta priminin iadesini talep etmek için 01 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Krediye ait müşteri numaram: 2000-11090719-351’dir. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Yasal haklarım gereği, iptal edilen poliçeye ait 11.028,21 TL sigorta priminin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuya ilişkin acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
