Gold Kredi Kartımdan Kesilen Haksız Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 5543 ile biten Gold kredi kartımdan 29 Ocak 2025 tarihinde 1.053,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de kartımdan toplamda 1.521 TL aidat ücreti alınmış olup, bu ücretlerin hiçbirine ilişkin olarak tarafıma ek bir hizmet sunulmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen ve toplamda 1.521 TL’ye ulaşan aidat ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ek olarak, müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptali için başvuruda bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlanmış ve yalnızca bir kez kayıt açılmıştır. Tüm yasal dayanaklar ve emsal kararlar ortadayken, bu ücretlerin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili aidat ücretlerinin gün içinde iptal edilerek kartıma iade edilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.