Denizbank gişe görevlisi

Yıllardır Denizbank müşterisiyim. 26 Ocak civarında kredi kartımdan yapılan hatalı bir harcama için itirazda bulundum. Bu itirazdan kısa süre sonra hem kredi kartım iptal edildi hem de kredi ve banka kartım için tüm dijital kanallara erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenli...

Denizbank İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne yaptığım ziyarette gişe görevlisi, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde 3 dönem ödeme sonrası hesabıma 1500 TL Nakit iadesi yapılacağını belirterek kampanya hakkında bilgi verdi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3 fatura için otomatik ödeme talimat...

Denizbank tarafından gönderilen kartıma ilişkin olarak 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamadan yanlışlıkla “karttan nakit çekim” tuşuna bastım ve işlem onaylandı. Ertesi sabah hemen banka şubesine giderek durumu gişe görevlisine anlattım, işlemin hatalı olduğunu söyledim. Görevli, “Faiz işler mi? ”...

19.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Emirdağ Denizbank şubesine vadesiz mevduat hesabımdan 250.000 TL çekmek için gittim. Amacım, bilgi alıp ertesi gün paramı çekerek borcumu ödemekti. Ancak gişede birinci sırada görevli olan, kapalı bölmede çalışan bayan personel, bana Perşembe gününden, yani 22.01....

08.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Denizbank İpsala şubesine sadece para çekme işlemi için gittim. Sıra numarası aldığımda önümde yalnızca 5 kişi olmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu ve gişedeki görevli bir müşteriye ortalama 15 dakika ayırıyordu. Buna rağmen arka tarafta oturan erkek ...

7.01.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, 65.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans şeklinde bir kampanya sunuldu. Mesajda belirtilen bu faizsiz kredi kampanyasına güvenerek, görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi oldum ve başv...

19.12.2025 tarihinde Denizbank Antalya Yenihal Şubesi’ne giderek, 48 ay vadeli yapılandırılmış ihtiyaç kredimin erken kapatılmasını talep ettim. Bu krediden 3 taksit ödemiş olmama rağmen, kalan 45 ay için tarafıma yaklaşık 48.000 TL civarında erken kapama cezası yansıtıldığını gördüm. Kapama anapara...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Denizbank Mersin Metropol Şubesi’ne, babamın maaşına konulan bloke ile ilgili hazırladığım resmi dilekçeyi teslim etmek için gittim. Dilekçeyi nereye verebileceğimi sorduğumda, gişedeki görevli, dilekçemin içeriğine bakılmaksızın böyle bir şeyin mümkün ol...

26 Ağustos 2025 tarihinde Bigadiç şubesine giderek Denizbank Fenerbahçe kredi kartımın tüm borcunu kapattım ve içinde 100 TL fazla ödeme de yaptım. Kredi kartımın kapatıldığını, bir daha açılmayacağını gişedeki görevli bana sözlü olarak bildirdi. Kartı hiç kullanmadım ve kapalı olduğu bu 4 aylık sür...

22/10/2025 tarihinde Mersin Denizbank Metropol Şubesi'nde, kardeşimin tutuklu olması nedeniyle bana verdiği geniş yetkili vekaletname ile onun adına mobil bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek istedim. Kendi telefon numaramı kardeşimin hesabına tanımlatmak için başvurdum. Vekaletnamede açıkça her t...

Denizbank Ferhatpaşa Şubesi'nde tüm hesaplarımı 2020 yılında kapattım ve bu işlemin ardından kaşeli bir yazı da aldım. Ancak bugün Findeks raporumda, adıma 500 TL üzeri kredi kartı ve hesap açılışları yapıldığını fark ettim. Şubeye gittiğimde, görevli gişe memuru geçmişte attığım bir imza olduğunu v...

Denizbank mobil şube üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim ancak başvurum engellendi. 2018 yılında hakkımda alınan tedbirlerin kaldırılmasına ilişkin mahkeme kararı olmasına rağmen, bu karar bankanız tarafından sistemde uygulanmıyor. Mahkeme, 20/09/2025 tarihinde ilgili kararı tekrar Deni...

Merhabalar, ben A***** S******. Denizbank ile bir sıkıntı yaşadım. Gaziantep Gazimuhtarpaşa şubesinde, 27.08.2025 saat 15:46'da, gişe 6'da oturan B**** isimli bir hanımefendi ile iki kez sorun yaşadım. Hasan Kalyoncu Üniversitesi öğrenci harcını ödemek için gittim. İlk seferde, evli olmama rağmen so...

28.08.2025 tarihinde Denizbank Batıkent Ankara Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Şubede vadeli hesabımla ilgili işlem yapmak için 8504 numaralı sıra aldım ve önce 2 numaralı gişede işlemlerimi tamamladım. Gişedeki görevli, aynı sıra numarasıyla bireysel bölümde ...

27.08.2025 tarihinde Torbalı Denizbank şubesinde “Diğer” işlem için sıra numarası (9000) aldım. Sıra numarasını ilk almama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim. Gişede görevli personellerin müşterilerle çok sert ve kaba bir şekilde konuşması da ayrıca rahatsız ediciydi. Müşteri memnuniyetine k...

Sakarya/Geyve Denizbank şubesinde ATM'den para çekerken, arka tarafta bankanın gişe memuru ve güvenlik görevlisi işlem yapmaya başladı. Ben de işlemi bitirdim fakat arka tarafta işlem olduğu için kartımı geri vermedi. İçeri girip güvenliğe söyledim, saygılı bir üslupla gişeye gidin şeklinde, gayet s...

5700***********51 – Çayırova Denizbank'tan 05.06.2025 ve 23.06.2025 tarihlerinde promosyon bloke kaldırma başvurusu yaptım. Her seferinde gişe görevlisi yarım saat sonra blokenin kalkacağını söyledi, fakat halen kaldırılmamış. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini saygılarımla talep ediyorum.

Denizbank'tayız, koltuklarda uyuyanlar var, sıra gelmiyor. Gişe sayısı az; Z****** Hanım Caddesi'ndeki şubede sonunda hesap kapatıp başka bankaya geçeceğiz. 13:28'de kapıdaydım, evrak verdim. 13:30 için geri gönderdiler. Sadece üç imza ile hesap kapatılacak. İnsanları çok bekleten ve sinirli, kilolu...

Media Markt'tan telefon aldım. Denizbank'tan kredi çektirdiler. Borcum bitti, şubeye gittim, hesabımı kapattırmak için gişedeki görevli bayan 'Kredinizi kapatamıyoruz, 1 yıl sonra otomatik kapanır.' dedi. Böyle saçma bir cevap olamaz. Hesabımın hemen kapatılmasını istiyorum.

23/01/2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Denizbank Ankara Keçiören şubesinden saat13:48 de fiş aldım. 60 dakika geçti. Benden sonra gelen müşterilerin işlemlerini aldılar beni almadılar. Dakikalarca tanıdıklarının işlemlerini yapan gişe memurları agresif davranışlar sergileyen güvenlik görevlisi....

Merhaba Ben Artvin Hopa Denizbank şubesinde mobil bankacılık şifresi ve mobil giriş için yardımcı olmalarını istedim. Gişe görevlisi gerekli işlemi yaptı. Ama kurumsal giriş olarak düzenlemiş. Şimdi giriş yaptıktan sonra işlem yaptırmıyor. Müşteri hizmetleri ni aradım şifre gönderdiler ama sonuç yin...