to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı Şubesi'nde Uzun Bekleme Ve Personel Davranışları Nedeniyle Memnuniyetsizlik
27.08.2025 tarihinde Torbalı Denizbank şubesinde “Diğer” işlem için sıra numarası (9000) aldım. Sıra numarasını ilk almama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim. Gişede görevli personellerin müşterilerle çok sert ve kaba bir şekilde konuşması da ayrıca rahatsız ediciydi. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum. Şubede yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve özellikle gişede görev yapan personellerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
