Denizbank Genel Müdürlük

06.10.2025 tarihinde Denizbank Bahçelievler Kuyumcukent şubesine, şahsi hesabıma nakit para yatırmak için başvurdum. Ancak şube müdürü, yatırmak istediğim parayı saymak için balya başına 200₺ ücret talep etti. Hangi bankanın sisteminde işlem yapılan parayı saymak için ayrıca ücret alınabileceğini an...

Denizbank a. Ş. Müşteri memnuniyeti BÖLÜMÜ'NE Konu: Mobil ve İnternet Bankacılığı Güvenlik Ayarları Kaynaklı Erişim Sorunu ve Çözüm Talebi Bankanızın 2*******numaralı müşterisiyim. Mobil ve internet bankacılığı kanallarınıza, tarafımca daha önce belirlenmiş olan zaman kısıtlaması ve ıss (İnter...

26 Ağustos’ta Denizbank’tan tarafıma SMS ile “70.000 TL’ye kadar %2,99 avantajlı faiz oranıyla KMH kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Bu mesaj üzerine KMH hesabımı kullandım. Ancak, 4 gün boyunca %2,99, devamında ise 30 gün boyunca %4,75 faiz oranı uygulanarak toplamda 70.000 TL iç...

28/09/2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9471’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumla ilk kez karşılaştım. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluştur...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda, 91 gün gecikmede olan borcumu 09 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Borcumu kapattığımda kartımın acil olarak açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartımda halen bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım alışveriş,...

24.09.2025 tarihinde Esenyurt'ta Denizbank Genel Müdürlük saha satış temsilcisi s** Hanım ile karşılaştım. 2024 yılında yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle tüm ürünlerimi kapatmama rağmen, s*** Hanım'ın ısrarı ve verdiği sözler doğrultusunda bir adet kurumsal business ve işletme kartı başvurusu y...

25.09.2025 tarihinde 0212 705 33 27 numaralı hattan tarafım arandı. Arayan kişi, kendisini Denizbank Genel Müdürlük adına tanıtarak, son derece sert ve nezaketsiz bir üslupla kişisel bilgilerimi talep etti. Ayrıca, beni zorlayarak sigorta yaptırmam gerektiğini ve bunun mecburi olduğunu iddia etti. B...

12.08.2025 tarihinde Denizbank Genel Müdürlüğü’ne ilettiğim şikayetimle ilgili bugüne kadar herhangi bir yazılı dönüş alamadım. Takibe atılan borcumla ilgili olarak çekilen ihtarların tarafıma resmi olarak iletilmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürek...

40 gündür Denizbank Bursa İnegöl Şubesi’nde kredi kartı yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak her gün 0212 355 10 97 numaralı yapılandırma hattını aramama ve defalarca talepte bulunmama rağmen, işlemin yapılmadığı ve genel müdürlükten kısıt konulduğu söyleniyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi ...

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır kurtaran hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen kurtaran hesabım kapatıldı ve bir daha kullanıma açılmadı. Özellikle iki ay boyunca bu hesabın tamamlanması için maaşımı dahi alamadım ve mağdu...

Denizbank A.Ş. tarafından kullandığım kredi kartı ile 16.900 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Daha sonra fark ettim ki, işlem vade farkı eklenerek 9 taksite bölünmüş. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşüp bu işlemin bana ait olmadığını, tek çekim işlem yaptığımı ve vade farkı ödemek i...

Emekli maaşımı e-Devlet üzerinden Denizbank’a taşıdım. İnternet bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da herhangi bir birime bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak kart numarası istiyor; fakat kartım olmadığı i...

2025 Eylül ayında maaş promosyonu için Denizbank ile işlem yaptım. Bankanız, yeni hesap açan müşterilere 27.000 TL promosyon verirken, mevcut müşterilere yalnızca 12.000 TL promosyon teklif etti. 23.500 TL maaşım Denizbank’a yatıyor, 8 fatura talimatım ve aktif olarak kullandığım kredi kartım bulunu...

Denizbank Gold kredi kartım gecikmeden dolayı bir süre önce bloke edildi. 03-09-2025 tarihinde tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Ancak her seferinde sadece “istek oluşturabiliriz” denilerek geçiştirildim; ne bir bilgilendirme yapıl...

Denizbank Turgutreis Bodrum Şubesi üzerinden maaş hesabımı Denizbank’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak banka, ikamet adresimi boş gördüğünü ve 8 ay önceki yurt dışına çıkışımı gördüğünü, fakat yurda girişimi göremediğini söyledi. Nüfus dairesine ikametgah adresimi kontrol ettirdiğimde ise ikametg...

05.09.2025 tarihinde bankaya olan haciz borcumu tamamen ödememe rağmen, Denizbank haczi kaldırmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm ancak “Bizlik bir şey değil” diyerek yardımcı olmadılar. İzmir Büyükşehir Belediyesi de aynı şekilde sorumluluğun kendilerind...

28.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında veya bir karışıklık sonucu adıma 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlüğe yönlendirildim. İşlemle ilgili başvuru numaram: 6767154’...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank Genel Müdürlük çalışanı olarak tanıttı. Denizbank Florya şubesine bağlı kredi kartımla ilgili olarak kart bilgilerime sahip olduklarını belirttiler ve ev adresimi sordular, ben...

Denizbank A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne (Kredi Kartları Birimi) Konu: Rızam dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tüm tahsilatların iadesi talebi. Sayın Yetkili, Tarafıma ait Denizbank Gold Mastercard (No: …5972) kredi kartıma, ekstrelerimde görüldüğü üzere “Metlife Kart Borcum Güvende” adı alt...